Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ
79wwin

Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 79wwin ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ các sản phẩm, dịch vụ và tính năng được cung cấp tại website 79wwin.tech và các nền tảng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 79wwin.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực tế (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• "Tiền thưởng" – Các khoản thưởng khuyến mãi được 79wwin cấp theo chương trình ưu đãi cụ thể, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần tổng tiền thưởng phải được đặt cược hợp lệ trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.
• "Sự kiện" – Bất kỳ trận đấu, trò chơi, hoặc kết quả nào được 79wwin chấp nhận đặt cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản, bao gồm cả những người dùng chỉ truy cập xem không đặt cược. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của 79wwin, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 79wwin, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• 18+ Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký. 79wwin áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có thể yêu cầu bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu xác minh tuổi tương đương bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà luật pháp địa phương nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản thanh toán.
• Chưa từng bị 79wwin đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng trước đây.

Điều 3 – Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 79wwin. Trong trường hợp phát hiện một người sở hữu nhiều tài khoản, 79wwin có quyền đóng băng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và cấm vĩnh viễn người đó sử dụng nền tảng.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ của 79wwin.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79wwin nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, dù là tạm thời.

79wwin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên sơ ý để lộ thông tin tài khoản hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân đúng cách.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

79wwin hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý theo các quy định sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi xác nhận thanh toán thành công. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã được xác minh đầy đủ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Chính chủ: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính Thành viên đăng ký. 79wwin từ chối mọi giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Xác minh: 79wwin có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.
• Phí giao dịch: 79wwin không thu phí giao dịch từ phía người chơi đối với các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng của họ.

79wwin bảo lưu quyền tạm giữ giao dịch hoặc yêu cầu tài liệu bổ sung trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Điều 5 – Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 79wwin được thiết kế để tăng thêm giá trị trải nghiệm cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn thành đủ số vòng cược quy định. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Không áp dụng kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định rõ ràng trong điều kiện của chương trình đó.
• 79wwin giữ quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đặt cược đối nghịch (arbitrage), sử dụng bot, hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng có giá trị sử dụng trong thời hạn nhất định. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 79wwin là quyết định cuối cùng.

Điều 6 – Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả hoạt động cá cược tại 79wwin phải tuân thủ luật chơi được quy định riêng cho từng sản phẩm (Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Cá cược thể thao, Xổ số). Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi bao gồm:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải trí liên quan.
• Cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống, 79wwin bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho Thành viên.
• Mọi cược được đặt trong thời gian hệ thống bảo trì hoặc gián đoạn dịch vụ có thể bị hủy và hoàn tiền theo quyết định của 79wwin.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 79wwin.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer để gian lận trong trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 79wwin thay vì lợi dụng.
• Sử dụng 79wwin cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin của người dưới 18 tuổi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ của 79wwin.

Điều 8 – Quyền & Nghĩa Vụ Của 79wwin

79wwin cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với Thành viên:

• Cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và minh bạch với công nghệ mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu giao dịch.
• Xử lý yêu cầu hỗ trợ của Thành viên trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 24 giờ làm việc đối với các vấn đề phức tạp.
• Thông báo trước ít nhất 24 giờ về các đợt bảo trì hệ thống theo lịch, trừ trường hợp bảo trì khẩn cấp.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

Đồng thời, 79wwin bảo lưu các quyền sau:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình Thành viên sử dụng dịch vụ.
• Điều chỉnh, tạm ngừng hoặc ngừng hẳn bất kỳ sản phẩm, tính năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79wwin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, thiên tai, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác ngoài tầm kiểm soát của 79wwin.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của Thành viên. Cá cược là hoạt động có rủi ro và Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về kết quả.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thông tin không chính xác do Thành viên cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

18+ 79wwin cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. 79wwin cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở thời gian giúp Thành viên kiểm soát thời lượng tham gia cá cược mỗi ngày.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc tổ chức tư vấn tại địa phương.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 79wwin.

Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản Thành viên tại 79wwin có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do Thành viên tự nguyện: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.
• Do 79wwin quyết định: 79wwin có quyền chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào. Trong trường hợp này, số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.
• Do tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là không hoạt động. 79wwin sẽ gửi thông báo qua email trước khi thực hiện đóng tài khoản không hoạt động.

Điều 12 – Sửa Đổi Điều Khoản

79wwin bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 79wwin sẽ thông báo qua email đăng ký của Thành viên và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 79wwin.tech/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất đó.

Điều 13 – Liên Hệ & Khiếu Nại

N ếu Bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 79wwin qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm tất cả các ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh chóng. 79wwin cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.